Iniciar sesión, cerrar sesión y restablecer la contraseña

Un solo inicio de sesión abre a la vez el editor de Ilena, donde están tus obras, y la página de tu cuenta. Vuelve aquí para iniciar sesión en un ordenador nuevo, para dejar un ordenador que usan otras personas o cuando ya no recuerdes tu contraseña.

Iniciar sesión

  1. Selecciona Iniciar sesión en el encabezado del sitio de Ilena.
  2. Escribe tu dirección de correo y tu contraseña, y selecciona Iniciar sesión. Si te registraste con Google, selecciona en su lugar Continue with Google.
La página Iniciar sesión: Continuar con Google, luego los campos de la dirección de correo y de la contraseña, y el botón Iniciar sesión.
La página de inicio de sesión. Inicia sesión con tu dirección y tu contraseña, o con Google si te registraste con Google.

Vuelves a la página desde la que iniciaste sesión: selecciona por ejemplo Iniciar sesión en el encabezado de las preguntas frecuentes y, con la sesión iniciada, vuelves a ellas. Si abriste directamente la página de inicio de sesión, llegas a la página de inicio del sitio. El encabezado muestra ahora un menú Aplicación con tres entradas: Ilena abre el editor, Cuenta abre la página de tu cuenta y Cerrar sesión cierra la sesión.

El menú Aplicación abierto en el encabezado del sitio, con Ilena, Cuenta y Cerrar sesión.
Con la sesión iniciada, el menú Aplicación lleva al editor, a la página de tu cuenta y al cierre de sesión.

Si Ilena rechaza el inicio de sesión, fíjate en el mensaje de la página y consulta Resolver los problemas frecuentes.

Cerrar sesión

Cierra la sesión cuando dejes un ordenador que usan otras personas.

  1. Abre el menú Aplicación en el encabezado del sitio de Ilena.
  2. Selecciona Cerrar sesión.

El encabezado vuelve a mostrar Iniciar sesión, y abrir el editor te lleva ahora a la página de inicio de sesión.

Restablecer una contraseña olvidada

  1. En la página de inicio de sesión, selecciona ¿Olvidaste tu contraseña?
  2. Escribe la dirección con la que inicias sesión y selecciona Enviar el enlace. La página responde Si conocemos esta dirección, ya va un correo. El enlace es válido durante una hora. Revisa tu correo no deseado. Da esta respuesta para cualquier dirección, pero el correo solo se envía si la dirección pertenece a una cuenta de Ilena.
  3. Abre el correo de restablecimiento y sigue su enlace.
  4. En la página Elegir una nueva contraseña, escribe tu contraseña nueva en Nueva contraseña y otra vez en Confirmar la nueva contraseña, y selecciona Guardar la nueva contraseña.
  5. La página confirma: Tu contraseña ha cambiado. Todas las demás sesiones se han cerrado; vuelve a iniciar sesión con la nueva contraseña. Selecciona Ir al inicio de sesión e inicia sesión con tu contraseña nueva.

La contraseña nueva debe tener de 8 a 20 caracteres, con una mayúscula, una minúscula, un dígito y un carácter especial. Una contraseña que hayas usado hace poco puede rechazarse. Una vez hecho el cambio, tu contraseña antigua deja de funcionar y tus demás sesiones salen de la lista de la sección Sesiones de la página de tu cuenta; Gestionar tu cuenta: contraseña, sesiones y suscripción explica qué significa eso en otro dispositivo.

Si se rechaza el enlace o la contraseña nueva, consulta Resolver los problemas frecuentes. Para cambiar una contraseña que todavía recuerdas, usa la página de tu cuenta: consulta Gestionar tu cuenta: contraseña, sesiones y suscripción.