Iniciar sesión, cerrar sesión y restablecer la contraseña

Un solo inicio de sesión abre a la vez el editor de Ilena, donde están tus obras, y la página de tu cuenta. Vuelve aquí para iniciar sesión en un ordenador nuevo, para dejar un ordenador que usan otras personas o cuando ya no recuerdes tu contraseña.

Iniciar sesión

  1. Selecciona Iniciar sesión en el encabezado del sitio de Ilena.
  2. Escribe tu dirección de correo y tu contraseña, y selecciona Iniciar sesión. Si te registraste con Google, selecciona en su lugar Continue with Google.
La página Iniciar sesión: Continuar con Google, luego los campos de la dirección de correo y de la contraseña, y el botón Iniciar sesión.
La página de inicio de sesión. Inicia sesión con tu dirección y tu contraseña, o con Google si te registraste con Google.

Vuelves a la página desde la que iniciaste sesión: selecciona por ejemplo Iniciar sesión en el encabezado de las preguntas frecuentes y, con la sesión iniciada, vuelves a ellas. Si abriste directamente la página de inicio de sesión, llegas a la página de inicio del sitio. El encabezado muestra ahora un menú Aplicación con tres entradas: Ilena abre el editor, Cuenta abre la página de tu cuenta y Cerrar sesión cierra la sesión. En la página de inicio, la pantalla del portátil muestra además un botón grande Abrir Ilena que abre el editor, con un enlace Cuenta debajo. Si el editor no está disponible para ti, o si tu ventana es inferior a 1024 × 700, Cuenta pasa a ser el botón principal.

El menú Aplicación abierto en el encabezado del sitio, con Ilena, Cuenta y Cerrar sesión.
Con la sesión iniciada, el menú Aplicación lleva al editor, a la página de tu cuenta y al cierre de sesión.

Si Ilena rechaza el inicio de sesión, fíjate en el mensaje de la página y consulta Resolver los problemas frecuentes.

Cerrar sesión

Cierra la sesión cuando dejes un ordenador que usan otras personas.

  1. Abre el menú Aplicación en el encabezado del sitio de Ilena.
  2. Selecciona Cerrar sesión.

El encabezado vuelve a mostrar Iniciar sesión, y abrir el editor te lleva ahora a la página de inicio de sesión.

Solo se cierra la sesión en este navegador. Si tienes la sesión iniciada en otro lugar — otro ordenador, otro navegador —, esas sesiones siguen abiertas; para cerrarlas también, consulta Cerrar todas las demás sesiones.

Restablecer una contraseña olvidada

  1. En la página de inicio de sesión, selecciona ¿Olvidaste tu contraseña?
  2. Escribe la dirección con la que inicias sesión y selecciona Enviar el enlace. La página responde Si conocemos esta dirección, ya va un correo. El enlace es válido durante una hora. Revisa tu correo no deseado. Da esta respuesta para cualquier dirección, pero el correo solo se envía si la dirección pertenece a una cuenta de Ilena. El campo de la dirección y el botón Enviar el enlace desaparecen entonces: Volver al inicio de sesión es la única acción que queda en la página.
  3. Abre el correo de restablecimiento y sigue su enlace.
  4. En la página Elegir una nueva contraseña, escribe tu contraseña nueva en Nueva contraseña. A medida que escribes, la página muestra cada parte de la regla con su propio estado, cumplida o todavía no: De 8 a 32 caracteres, Una mayúscula, Una minúscula, Un dígito, Un carácter especial. Escribe la misma contraseña en Confirmar la nueva contraseña; la página muestra entonces también Las dos contraseñas coinciden o Las dos contraseñas no coinciden. Cada estado se indica con un icono y con palabras, no solo con un color. Guardar la nueva contraseña permanece desactivado hasta que se cumplan todas las partes de la regla y las dos contraseñas coincidan; selecciónalo cuando esté activado.
  5. La página confirma: Tu contraseña ha cambiado. Todas las demás sesiones se han cerrado; vuelve a iniciar sesión con la nueva contraseña. Selecciona Ir al inicio de sesión e inicia sesión con tu contraseña nueva.
El formulario Elegir una nueva contraseña mientras se escribe: una minúscula y un dígito mostrados como cumplidos en verde con una marca, una mayúscula, la longitud y un carácter especial mostrados todavía como no cumplidos, y el botón desactivado Guardar la nueva contraseña.
Cada parte de la regla se actualiza a medida que escribes, cumplida o todavía no, y el botón permanece desactivado hasta que se cumpla todo y las dos contraseñas coincidan.

La contraseña nueva debe tener de 8 a 32 caracteres, con una mayúscula, una minúscula, un dígito y un carácter especial. Una contraseña que hayas usado hace poco puede rechazarse aunque cumpla cada parte mostrada arriba. Una vez hecho el cambio, tu contraseña antigua deja de funcionar y tus demás sesiones salen de la lista de la sección Sesiones de la página de tu cuenta; Gestionar tu cuenta: contraseña, sesiones y suscripción explica qué significa eso en otro dispositivo.

Si se rechaza el enlace o la contraseña nueva, consulta Resolver los problemas frecuentes. Para cambiar una contraseña que todavía recuerdas, usa la página de tu cuenta: consulta Gestionar tu cuenta: contraseña, sesiones y suscripción.